ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI
FELTÉTELEK
ÉRVÉNYES: 2020.05.01-től
1. Bevezető rendelkezések:
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) letölthetők pdf.
formátumban: https://vandorfeny.hu/aszf.pdf
A jelen ÁSZF a Neves Kor-Társ Kft. (továbbiakban: Üzemeltető, vagy Műkereskedő), és a
www.vandorfeny.hu weboldalon nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe
vevő Vásárló (a továbbiakban: Vásárló, vagy Megrendelő, vagy Felhasználó) jogait és
kötelezettségeit tartalmazza.
2. A weboldalt üzemeltető adatai, elérhetőségek
Név: Neves Kor-Társ Kft. Székhely:1054 Budapest, Hold
u.15. III.emelet 7.
Adószám: 14153211-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-891310
Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága.
E-mail cím: [email protected]
Telefonszám: +36 1 267 52 62
Bankszámlaszám: MKB 10300002-10549384-49020018
A cég statisztikai számjele:
Kapcsolattartó: Sass László Gábor ügyvezető
Vásárlószolgálat és galéria címe: 1053 Budapest, Kossuth Lajos u.3.
Nyitvatartási idő: Hétfőtől-péntekig, 10-18 óráig
Szerződés nyelve:magyar, de egyedi beállítást követően szerződéskötés angol és német
nyelven is lehetséges.
Tárhely szolgáltató neve/székhelye/e-mail címe/telefonszáma:
Név: ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
2
Székhely: 9024 Győr, Déry T. u. 11.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 297 4811
3. Fogalmak:
3.1. Üzemeltető vagy Műkereskedő:az a természetes, vagy jogi személy, aki művészi
munkákat, alkotásokat, műtárgyakat értékesít.
3.2. Vásárló: az a fogyasztó,vásárló, aki a művészi munkákat, alkotásokat, műtárgyakat
megvásárolja.
3.3. Szolgáltatás:műtárgyak értékesítése, kiállítások megrendezése.
4. A megrendelés és visszaigazolás menete, a szerződés létrejötte
4.1. A www.vandorfeny.hu webáruház honlapjának használatával, a vásárlással a Vásárló
a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket tudomásul veszi és elfogadja. Az adatkezeléssel
kapcsolatos szabályokat az Adatvédelmi –és kezelési Tájékoztató tartalmazza, mely innen is
megtekinthető.
4.2. A weboldalon nincs szükség regisztrációra.
4.3. A vásárló először kiválasztja a honlapon a megvásárolni kívánt műtárgyat.
4.4. A megvásárolni kívánt műtárgy kiválasztását követően a Vásárlónak háromféle
választási lehetősége van.
– a.) megvásárolja a műtárgyat a megjelölt áron,
– b.) ajánlatot tesz (azaz alku folyamatot indít el) vagy
– c.) információt kér a műtárgy fényképén, árán, a szerző nevén és az alkotás
címén felül.
a.) Ha a Vásárló a Vásárlás gombot választja, úgy a megvásárolandó műtárgy a kosárba
kerül. Ezt követi a számlázási adatok megadása (családnév, keresztnév,E-mail cím,
mobilszám, cég esetén:cégnév, székhely, adószám).
A számlázási cím megadását követően a szállítás módját kell kiválasztania a
Vásárlónak (személyes átvétel a galériában, vagy kiszállítás).
b.) ajánlat tétel esetén a Műkereskedő e-mailben válaszol a Vásárlónak és a felek által
kölcsönösen kialkudott áron vásárolhatja meg a Vásárló a műtárgyat azzal, hogy a
terméket a Galériában veheti át személyesen vagy helyben történő bankkártyás, vagy
készpénzes fizetéssel, vagy előre teljesített banki átutalással.
3
c.) információ kérés esetén a Műkereskedő a további információkat E-mail-en küldi meg
a Vásárlónak.
4.5. Fizetési módként az OTP Simple Pay útján teljesíthető bankkártyás fizetés
választható és egyben el kell fogadni az ÁSZT-et és az adatkezelésre,
adattovábbításra vonatkozó tájékoztatót a Vásárlónak.
4.6. Ezt követően a Megrendelés áttekintése következik, ahol a Vásárló ellenőrizheti,
hogy a kívánt műtárgyat vásárolja-e meg és ellenőrizheti annak vételárát. A vételár
ismeretében adhatja le a megrendelését a Vásárló a a Megrendelést leadom gomb
megnyomásával, vagy lehetősége van visszatérni a korábbi menübe és adatot
helyesbíthet.
4.7. A Megrendelést leadom gomb megnyomásával a Vásárló ajánlatot tesz, mellyel
fizetési kötelezettsége keletkezik, s melyre a megrendeléstől számított 72 órán
belül a Műkereskedő visszaigazolást küld. Amennyiben e visszaigazolás a Vásárló
megrendelésének elküldésétől számított legkésőbb 72 órán belül a Vásárlóhoz nem
érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses
kötelezettség alól.
4.8. Az adásvételi szerződés létrejötte: A szerződés akkor jön létre a felek között,
amikor a Műkereskedő visszaigazolja a megrendelést a weboldalon vagy E-mail
üzenetben. A megrendelés visszaigazolásával a 2013. évi V. törvény
(továbbiakban: Ptk.) 6:81. §-a szerinti „elektronikus úton kötött szerződés”,
valamint a 45/2014.(II. 26.) Korm. rendelet szerinti „távollévők közötti
szerződés” jön létre a Műkereskedő és a Vásárló között. A Műkereskedő abban
az esetben teljesíti a műtárgy átadását, leszállítását, ha a Vásárló a műtárgy
teljes vételárát kiegyenlítette.
4.9.Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.
évi CVIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően a Felek megállapodnak, hogy a Weboldalon
leadott megrendelés útján létrejött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A Vásárló
jogosult a Műkereskedőtől a megrendelésről elektronikus úton másolatot kérni.
4.10. A felek megállapodnak abban, hogy a Műkereskedő és a Vásárló közötti e-mailes
kommunikáció írásbeli kommunikációnak minősül. A megrendelésre vonatkozó honlapon
vagy e-mailen történő visszaigazolás a Műkereskedő és a Vásárló között létrejött szerződés
tartalmát képezi, és annak e-mailen történő megküldése eleget tesz a 45/2014. (II. 26.) Korm.
rendelet 18. § szerinti „írásbeli megerősítés” követelményének.
4
5. Árak, fuvarozás, költségek:
A honlapon feltüntetett árak az adott műtárgyak adóval megnövelt teljes összege, azaz a
műtárgyak bruttó árai.
Online vásárlás esetén a szállítás költsége a Vásárlót terheli, melyet a Műkereskedő magára
vállalhat. A fuvarozás határideje Európában maximum 21 nap a vételárnak a Műkereskedő
bankszámláján történő jóváírását követően, míg Európán kívüli országba
történő szállítás esetén maximum 30 nap.
Amennyiben a szállítás külföldre történik, úgy az esetleges vámot és minden az adott
országba történő bevitel miatt kivetett illetéket és adót minden esetben a Vásárló köteles
megfizetni.
6. Jog-és kellékszavatosság:
A Műkereskedő a műalkotás per-teher és igénymentességéért felelősséget vállal.
A Műkereskedő minden általa értékesített műalkotás eredetiségéért szavatosságot vállal és az
eredetiséget az adásvételi szerződéssel igazolja. Ha a műtárgy eredetiségével kapcsolatban
bármely kétség merülne fel, úgy a vásárló erre vonatkozó kifogását haladéktalanul köteles
írásban jelezni a Műkereskedőnek.
A műalkotásért a Műkereskedő jótállást nem vállal.
A Műkereskedő minden hibájával és hiányosságával együtt abban az állapotában adja el a
műalkotást, amelyben az az eladás idején van. A Vásárló minden esetben személyes
szemrevételezéssel meggyőződhet a műtárgy állapotáról a Műkereskedő Galériájában és a
szemrevételezés kimondottan javasolt.
Amennyiben a műtárgy a szállítás közben megsérülne, akkor ezt haladéktalanul, de legkésőbb
a műalkotás átvételétől számított 3 napon belül köteles a Vásárló írásban jelezni a
Műkereskedőnek (E-mailben az [email protected] címre) és csak ebben az esetben:
1. A Vásárló visszaszállítja vagy visszaszállíttatja a műtárgyat legkésőbb 1 hónapon
belül és a Műkereskedő restaurátor által helyreállíttatja, ezután pedig ismét kiküldi a
műtárgyat a Vásárlónak,
2. illetve amennyiben ez nem lehetséges a visszaszállítási költséget is beleértve a
Műkereskedő visszafizeti a vételárat a műtárgy visszaszállítását követő 14 napon belül a
Vásárlónak.
A csomagolási költség minden esetben a Vásárlót terheli, és a visszafuvarozóval való
egyeztetés is a Vásárló feladata. Amennyiben a Vásárló nem szállítja vissza a műtárgyat 1
5
hónapon belül, úgy az akként tekintendő, hogy a Vásárló a minőségi kifogását nem kívánta
érvényesíteni és a teljesítést szerződésszerűként elfogadta.
A 2013. évi V. Törvény (Ptk.) 6:163 §. (2) bekezdése fogyasztó és a vállalkozás közötti
szerződések esetére 2 éves szavatossági időt biztosít.
A kellékszavatossági felelősség a hibás teljesítésre vonatkozik. A Műkereskedő hibásan
teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem eredeti. Nem teljesít hibásan a
Műkereskedő, ha az Vásárló a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a
szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
7. Felelősség kizárás:
A Vásárló a webshopot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy az
Üzemeltető nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni
károkért a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget
megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
Az Üzemeltető nem felelős semmiféle vírusért vagy a weboldal elérését és használatát
befolyásoló egyéb korlátozó funkciókért, a weboldalnak egyéb webhelyekkel,
szolgáltatásokkal, szoftverekkel és hardverekkel való inkompatibilitásáért, semmiféle
késleltetésért vagy hibáért.
Az Üzemeltető nem tartozik felelősséggel, amennyiben valamely határidőt, vagy jelen ÁSZF
szerinti feladatot vis major – különösen természeti katasztrófák, politikai
események, az Üzemeltető hatáskörén kívülálló engedélyek, illetve hatósági intézkedések
késedelme vagy megtagadása, sztrájk, közüzemi, távközlési, kommunikációs
szolgáltatások kimaradása, szünetelése stb. – okozataként mulaszt el, továbbá
amennyiben a teljesítés vis major következtében lehetetlenül. Ugyanezt a rendelkezést
kell alkalmazni abban az esetben is, amennyiben a vis major eseményei az Üzemeltető,
valamint annak alvállalkozói, közreműködői, teljesítési segédei teljesítéséhez kötődnek.
8. Az elállás joga
8.1. A fogyasztó és a Műkereskedő közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014.
(II. 26.) Korm. rendelet (mely elérhető itt:
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR) szerint a Vásárlót megilleti
a feltétlen, indoklási kötelezettség nélküli elállás joga.
A Vásárló a jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy elállási jogát a Műkereskedővel
szemben kell gyakorolnia.
A termék kézhezvételét követő 14 naptári napon belül a Vásárló jogosult a vásárlástól elállni.
Természetesen a Vásárló az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék
átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja. Az elállási nyilatkozatot a Vásárló emailen, postai úton küldheti el a Műkereskedőnek. Az írásbeli elállás nyilatkozatának mintája
a jelen ÁSZF 1. sz. melléklete, azonban a minta használata nem kötelező! A Műkereskedő emailen haladéktalanul visszaigazolja a vásárlói nyilatkozat megérkezését.
6
8.2 Az elállás joghatásai
Ha a Vásárló jogszerűen eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási
nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Műkereskedő visszatéríti a
Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a teljesítéssel összefüggésben
felmerült költségeket is. Ha a Vásárló kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási
módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből
eredő többletköltségeket. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési
móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Műkereskedő, kivéve, ha a Vásárló más fizetési
mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából
kifolyólag a Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli. A Műkereskedő a visszatérítést
mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Vásárló nem igazolta,
hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
8.3. A Vásárló köteles a Műkereskedő számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de
legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy
átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
8.4. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli, éppen ezért utánvéttel
nem lehet a terméket visszaküldeni a Műkereskedő részére. A Vásárlót a visszaküldés díján
felül egyéb költség nem terheli.
9. Szerzői jogok, védjegy
9.1. A www.vandorfeny.hu oldalon található tartalom az Üzemeltető szellemi tulajdonát
képezi és előzetes írásbeli engedélye nélkül sem online, sem nyomtatott formában nem
használható fel.
9.2. A termékek mellett feltüntetett képek illusztrációk. A honlapon látható színek a
számítógép egyedi beállításai miatt eltérhetnek a valóságban látható színektől. Minden
esetben a termékleírás tartalmazza a termék jellemzőit – és a szemrevételezés javasolt. Az
üzemeltető nem vállal felelősséget a honlapon megjelenő színek és a valós színek különbsége
miatt online vásárlás esetében sem, ha ez az eltérés nem jelentős. Az illusztrációk kizárólag
saját felhasználás céljából a Vásárló merevlemezére menthetőek vagy kinyomtathatóak,
azonban sokszorosításuk, másolásuk, adatbázisokban való szerepeltetésük, kereskedelmi
forgalomba történő hozataluk és a Szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI.
törvény (Szjt.) szerinti egyéb felhasználásuk az Üzemeltető írásbeli jóváhagyása nélkül tilos.
Az Üzemeltetőt megillető szerzői jogok megsértése esetén az Üzemeltető az Szjt. szerinti
jogkövetkezményeket alkalmazhatja a jogsértővel szemben, így a jogsértéssel való felhagyást
és kárának megtérítését is követelheti.
10. A Vásárló jogérvényesítési lehetőségei:
10.1. A Vásárló jogosult valamennyi, a jelen ÁSZF hatálya tartozó jogviszonnyal
kapcsolatban felmerülő panaszát az Üzemeltetőnek írásban vagy szóban bejelenteni.
Az Üzemeltető elérhetőségei:
7
E-mail cím: [email protected]
Telefonszám: +36 1 267 52 62
• Szóbeli panasztétel. Az Üzemeltető a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és a
lehetőségek szerint azonnal orvosolja. Amennyiben a szóbeli panasz intézésével az
Vásárló nem elégedett, akkor az Üzemeltető írásos jegyzőkönyvet készít, melyet az
Vásárló által megadott e-mail címre továbbít az Vásárlónak. Ezt követően a panasz
írásos panasznak minősül.
Írásbeli panasztétel. Az írásban érkezett panaszokat az Üzemeltető köteles harminc napon
belül írásban megválaszolni. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles,
továbbá köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege
szerint – mely hatóság vagy a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Meg kell adni az
illetékes hatóság, illetve a vállalkozás székhelye szerinti békéltető testület levelezési címét. A
panasz ügyintézésével kapcsolatos további szabályokat a Fogyasztóvédelemről szóló 1997.
évi CLV. törvény tartalmazza.
10.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben az Vásárló és az Üzemeltető között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita az
Üzemeltetővel való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek
állnak nyitva az Vásárló számára:
• Amennyiben Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal
fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz
elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
• Ha panasszal kíván élni online vásárolt termékkel, vagy szolgáltatással kapcsolatban,
az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platformon keresztül is
benyújthatja panaszát a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ weboldalon keresztül.
• Békéltető testület. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi
szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével
kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Vásárló
eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő
békéltető testületnél. Fogyasztó panasza esetén a vállalkozás székhelye szerint
illetékes békéltető testülethez fordulhat:
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület:
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. , Telefon: +36 1 488 2131, Fax: +36 1 488 2186,
E-mail: [email protected]
• Bírósági eljárás. Vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének
bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a hatályos magyar jogszabályok
szerint. A vállalkozás által fogyasztóval szemben, szerződéses jogviszonyból eredő
igény érvényesítése iránt indított perre – törvény, az Európai Unió kötelező jogi
aktusa, illetve nemzetközi egyezmény eltérő rendelkezése hiányában – az alperes
belföldi lakóhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes. Nincs helye olyan
illetékességi kikötésnek, amely kizárja a fogyasztó jogát ahhoz, hogy a vállalkozással
szemben fennálló szerződéses jogviszonyból eredő igényét saját belföldi lakóhelye,
8
ennek hiányában belföldi tartózkodási helye szerint illetékes bíróság előtt
érvényesítse. Kizárólagos illetékesség hiányában a felperes – választása szerint – az
alperesre általánosan illetékes bíróság helyett a fogyasztó által vállalkozással szemben
fennálló, szerződéses jogviszonyból eredő igény érvényesítése iránti pert a felperes
belföldi lakóhelye, ennek hiányában belföldi tartózkodási helye szerint illetékes
bíróság előtt is megindíthatja.
11. Egyéb rendelkezések
11.1. A weboldal megtekintésével, az oldalon történő regisztrációval és a termék
megrendelésével a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglaltakat megismerte, és azokat
elfogadta.
11.2. A szerződés magyar nyelven jön létre.
11.3. A szerződésre a magyar jog az irányadó.
11.4. A fogyasztói elállásról szóló mintatájékoztatót az 1. sz. melléklet tartalmazza.
11.5.Az Üzemeltető egyoldalúan jogosult a honlapon elérhető szolgáltatások, tartalom,
funkciók megváltoztatására, kibővítésére, csökkentésére, új szolgáltatások, tartalmak és
funkciók bevezetésére. A honlapon új szolgáltatások, funkciók és tartalmak elérhetőségéről az
Üzemeltető többek között a honlapon tájékoztatja a felhasználókat.
11.6. A honlapot minden felhasználó kizárólag a saját kockázatára és felelősségére
használhatja. A Felhasználók a honlap meglátogatásával magukra nézve kötelezőnek fogadják
el az ÁSZF-et és az Adatvédelmi Szabályzatot.
11.7. Felhasználók a jelen ÁSZF és az Adatvédelmi Szabályzat elfogadásával hozzájárulnak
ahhoz, hogy a honlapon megadott és kezelt személyes adataikat az Üzemeltető az ÁSZF-nek
és az Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelő célból, módon és mértékben kezelje.
11.9.Jelen ÁSZF határozatlan időtartamra szól, a honlapon történő közzététel napjától
visszavonásig érvényes.